Who It's For
適合這樣的你
資料散在 Excel
客戶、訂單、預約分在不同檔案,常常版本對不上,或不小心被覆蓋。
流程靠人工
預約、報名、審核都靠電話和訊息往返,人員花很多時間在重複確認。
現成軟體不合用
試過市面上的系統,但流程對不上,或月費越來越高。
What We Build
常見系統類型
線上預約系統
客戶自己選時段、系統自動避開衝突,並發送預約確認與提醒通知,適合診所、諮詢、課程等服務。
會員系統
會員註冊登入、資料管理、點數或等級,搭配後台查詢每位會員的紀錄。
線上表單與審核
申請、報名、問卷改成線上填寫,資料直接進資料庫,可設定審核流程與通知。
後台管理與權限
依職務設定不同的查看與編輯權限,主管、承辦人員各自看到需要的資料。
報表與資料匯出
常用的統計報表一鍵產生,也能匯出 Excel 給會計或其他部門使用。
串接既有服務
LINE 通知、金流、簡訊或既有系統的資料串接,依需求評估整合方式。
Process
合作流程
Step01
ANALYSIS流程訪談與功能規劃
先了解現在的作業方式與痛點,畫出流程,把功能拆成清單並排出優先順序。
- 流程圖
- 功能清單
- 時程與報價單
Step02
PROTOTYPE畫面原型確認
開發前先做可點擊的畫面原型,確認操作流程符合實際使用情境。
- 操作畫面原型
- 資料欄位確認
Step03
DEVELOPMENT開發與測試
分階段開發,每完成一個階段就提供測試環境讓你實際操作,及早發現問題。
- 測試環境
- 資料匯入
- 操作說明文件
Step04
LAUNCH上線與教育訓練
正式上線並帶使用人員實際操作一次,上線初期密切追蹤使用狀況。
- 正式上線
- 教育訓練
- 維護與支援
FAQ
常見問題
現成的系統和客製化開發怎麼選?
如果現成的軟體已經符合 8 成以上的需求,通常建議先用現成的。當流程很特殊、要串接既有資料,或現成軟體的月費長期下來比開發更高時,客製化會比較划算。訪談時我們會一起評估。
系統開發要多久?
依功能數量與複雜度而定。我們會先把功能拆成清單,在報價單上寫明每個階段的交付日期;功能多的系統也可以分期上線,先做最急用的部分。
原本 Excel 裡的資料可以匯入嗎?
可以。開發時會規劃資料匯入,把既有的客戶、訂單或預約資料轉進新系統,不用重新輸入。
系統上線後要改功能怎麼辦?
上線後一樣是同一個窗口。小調整可以透過維運代管處理,新增較大的功能會另外評估並提供報價。
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